AdmiralBet Casino – Allgemeine Geschäftsbedingungen

Bei AdmiralBet Casino legen wir größten Wert auf Transparenz und Fairness gegenüber unseren Nutzern. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung unserer Plattform und aller damit verbundenen Dienstleistungen. Wir bitten Sie, dieses Dokument sorgfältig zu lesen, bevor Sie unser Angebot in Anspruch nehmen. Durch die Registrierung und Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit den nachfolgenden Bedingungen einverstanden.

1. Über uns – AdmiralBet Casino

Wir, die Admiral Bet S.r.l. mit Sitz in Via Giulio Vincenzo Bona 110, 00156 Rom (Steuernummer: 04236330405; Gruppen-MwSt-Nummer: 17305131009), betreiben das AdmiralBet Casino als Teil der Greentube-Gruppe, dem Online-Bereich der NOVOMATIC-Gruppe. Unser AdmiralBet Casino online ist seit dem Jahr 2012 in Italien aktiv und verfügt über eine gültige Konzession der ADM (ehemals AAMS) für Fernspiele unter der Konzessionsnummer GAD 16048. Wir halten außerdem vier Lizenzen für stationäre Spielstätten (Nummern 4517, 4005, 4810 und 4326).

Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Nutzer in Italien. Der gesamte Kundenservice sowie alle Inhalte unserer Plattform sind auf Italienisch verfügbar. Falls Sie als Nutzer außerhalb Italiens auf unsere Website zugreifen, weisen wir Sie darauf hin, dass unsere Dienste für Sie möglicherweise nicht verfügbar oder zulässig sind.

2. Registrierung und Kontoverwaltung

2.1 Kontoerstellung

Um unsere Dienste bei AdmiralBet Casino zu nutzen, müssen Sie ein persönliches Konto eröffnen. Bei der Registrierung sind Sie verpflichtet, vollständige und wahrheitsgemäße Angaben zu Ihrer Person zu machen. Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Identität jederzeit zu überprüfen und im Falle falscher Angaben das Konto zu sperren oder zu schließen.

• Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um sich bei uns zu registrieren.
• Sie dürfen nur ein einziges Konto auf unserer Plattform führen.
• Sie sind verpflichtet, Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln.
• Wir sind nicht haftbar für Schäden, die durch unbefugten Zugriff auf Ihr Konto entstehen, sofern dieser auf Ihre Nachlässigkeit zurückzuführen ist.
• Wir können Ihr Konto sperren, wenn wir begründeten Verdacht auf betrügerische Aktivitäten haben.

2.2 Identitätsprüfung (KYC)

Vor der ersten Auszahlung führen wir eine obligatorische Identitätsprüfung durch. Wir benötigen dazu einen gültigen Lichtbildausweis sowie Ihre Steuernummer. Erst nach erfolgreich abgeschlossener Prüfung können wir Auszahlungsanfragen bearbeiten. Unser AdmiralBet Casino login setzt eine vollständige Kontoverifizierung voraus, um die Sicherheit Ihrer Finanztransaktionen zu gewährleisten.

3. Einzahlungen und Auszahlungen

3.1 Einzahlungsmethoden und -limits

Wir bieten Ihnen eine breite Palette an Zahlungsmethoden für Einzahlungen an. Die Mindesteinzahlung beträgt bei den meisten Methoden 10 €. Wir erheben keine Gebühren für Einzahlungen. Folgende Zahlungsmethoden stehen Ihnen zur Verfügung:

• Visa und Mastercard (Kredit- und Debitkarten)
• Postepay und BancoPosta
• PayPal, Skrill (inkl. Skrill 1-Tap), Neteller
• Paysafecard
• Admiral Pay (eigenes elektronisches Zahlungsmittel)
• Banküberweisung (Bonifico Bancario)
• Bareinzahlung an unseren stationären Admiral-Standorten

3.2 Auszahlungen und Bearbeitungszeiten

Wir bearbeiten Auszahlungsanfragen nach erfolgreicher technischer und dokumentarischer Prüfung. Gewinne werden spätestens innerhalb von 7 Werktagen nach Antragstellung gutgeschrieben. Wir sind stolz darauf, dass 73,14 % aller Auszahlungen innerhalb von 15 Minuten nach Bestätigung abgewickelt werden – insbesondere bei schnellen Methoden wie E-Wallets, Kartenzahlungen und Admiral Pay. Folgende Auszahlungslimits gelten je Methode:

• Karte und Postepay: mindestens 1 € – maximal 1.000 €
• Banküberweisung: ab 0,01 € – maximal 10.000 €
• PayPal: mindestens 10 € – maximal 1.000 €
• Skrill: mindestens 1 € – maximal 5.000 €
• Paysafecard: mindestens 1 € – maximal 1.000 €

Wir erheben keine Auszahlungsgebühren. Nach abgeschlossener Kontoüberprüfung sind unbegrenzte Auszahlungen möglich.

4. Boni und Aktionen

4.1 Willkommensbonus

Bei AdmiralBet Casino bieten wir Neukunden attraktive Willkommensboni an. Sie können zwischen verschiedenen produktspezifischen Angeboten wählen. Alle Bonusangebote setzen eine Mindesteinzahlung von 10 € voraus, sofern nicht anders angegeben:

• Slot- und Casino-Willkommensbonus: 200 % auf die erste Einzahlung – bis zu 5.000 €
• Registrierungsangebot (SPID): 2.000 € Bonus ohne Einzahlung (AdmiralBet Casino no deposit bonus) plus 1.000 Freispiele auf ausgewählten Spielautomaten
• Bingo-Willkommensbonus: 50 % Echtgeldbonus bis zu 100 €

Gutschriften erfolgen innerhalb von 72 Stunden nach Qualifizierung. Boni verfallen nach 30 Tagen, sofern sie nicht entsprechend den geltenden Umsatzbedingungen genutzt wurden. Wir weisen darauf hin, dass für jeden AdmiralBet Bonus Code spezifische Umsatzbedingungen gelten, die im jeweiligen Aktionsabschnitt nachzulesen sind.

4.2 Weitere Bonusangebote

Unser Bonusprogramm umfasst zahlreiche weitere Aktionen. Wir bieten unter anderem folgende laufende Promotionen an:

• Sportwetten-Willkommensbonus: 50 % Echtgeldbonus bis zu 5.000 € auf die erste Aufladung
• Mehrfach-Wettbonus bis zu 200 % ab Viererwetten (Mindestquote 2,0)
• Poker Erstaufladung: 300 % bis zu 1.500 € plus 35 % wöchentliches Rakeback
• Tägliches Glücksrad „Fortune Turns"
• Wöchentliche Cashback-Aktionen verschiedener Anbieter bis zu 2.000 €
• Turniere mit Preispools von bis zu 50.000 € (Lucky Week) und 500.000 € (Evolution World Cup Drops)
• Bingo-Cashback bis zu 300 €

4.3 Allgemeine Bonusbedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, Bonusangebote jederzeit zu ändern, auszusetzen oder zu beenden. Bonusmissbrauch, Mehrfachkonten oder koordiniertes Setzen führen zur sofortigen Annullierung aller Boni und können zur Kontosperrung führen. Wir überprüfen alle Kontoaktivitäten regelmäßig, um die Integrität unserer Plattform zu wahren.

5. Spielangebot

Bei AdmiralBet Casino online stellen wir Ihnen ein umfangreiches Spielangebot mit über 4.000 Titeln zur Verfügung. Unser Katalog umfasst Spielautomaten, Roulette, Blackjack, Baccarat, Videopoker, Live-Tische mit echten Croupiers sowie Show-Spiele wie Crazy Time, Sportwetten einschließlich Pferderennen, Bingo, Poker und Online-Lotterien. Wir arbeiten mit führenden Spieleanbietern zusammen, darunter Greentube/NOVOMATIC, Playtech, Pragmatic Play, Play'n GO, Hacksaw Gaming, Games Global, 3 Oaks, Fazi und Tuko. Im Live-Casino-Bereich kooperieren wir mit Evolution, Playtech Live und Pragmatic Play Live.

6. Verantwortungsvolles Spielen

Wir sind dem verantwortungsvollen Spielen verpflichtet und stellen unseren Nutzern verschiedene Selbstschutzwerkzeuge zur Verfügung. Sie können jederzeit Einzahlungslimits, Einsatzlimits und Sitzungszeitlimits festlegen sowie eine vorübergehende oder dauerhafte Selbstsperre beantragen. Wir empfehlen allen Nutzern, nur mit Mitteln zu spielen, deren Verlust sie sich leisten können. Glücksspiel sollte der Unterhaltung dienen – nicht der Einkommensgenerierung. Wenn Sie Anzeichen problematischen Spielverhaltens bei sich bemerken, wenden Sie sich bitte umgehend an unseren Kundenservice.

7. Plattform und technische Anforderungen

Unsere Plattform ist vollständig für die mobile Nutzung optimiert und steht Ihnen sowohl über den mobilen Browser als auch über dedizierte Apps für iOS (Apple App Store) und Android zur Verfügung. Die AdmiralBet App bietet Zugang zum gesamten Spielangebot – einschließlich Sportwetten, Live-Casino, Poker, Bingo und Lotterien – mit einer intuitiven Benutzeroberfläche und einem flüssigen Spielerlebnis ohne Kompromisse bei Grafik oder Funktionalität im Vergleich zur Desktop-Version.

8. Kundenservice

Wir stehen Ihnen über verschiedene Kanäle zur Verfügung:

• Live-Chat: täglich von 11:00 bis 19:00 Uhr
• Telefon (gebührenfrei): 800 213 191 – täglich von 08:00 bis 21:00 Uhr
• E-Mail allgemein: supporto@admiralbet.it
• E-Mail für Dokumente: documenti@admiralbet.it

Unser Kundenservice ist täglich von Montag bis Sonntag erreichbar und steht Ihnen auf Italienisch zur Verfügung. Wir bemühen uns, alle Anfragen schnellstmöglich zu bearbeiten.

9. Treueprogramm

Wir belohnen unsere treuen Spieler mit dem VIP-Klub-Programm. Bei jedem Spieleinsatz sammeln Sie Punkte, die Sie in Boni umwandeln können. Wir bieten getrennte Treueprogramme für den Bereich Spielautomaten und Casino sowie für Bingo an. Details zu den aktuellen Konditionen des Treueprogramms können Sie in Ihrem Kundenkonto einsehen.

10. Haftungsbeschränkung

Wir streben stets eine unterbrechungsfreie und fehlerlose Bereitstellung unserer Dienste an. Wir können jedoch keine absolute Verfügbarkeit unserer Plattform garantieren und schließen – soweit gesetzlich zulässig – jede Haftung für technisch bedingte Ausfälle, Datenverluste oder entgangene Gewinne aus, die auf Umstände zurückzuführen sind, die außerhalb unserer Kontrolle liegen. Unsere Haftung ist in jedem Fall auf den Betrag begrenzt, den Sie in den letzten 12 Monaten vor dem schadensbegründenden Ereignis bei uns eingezahlt haben.

11. Änderungen der Geschäftsbedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie per E-Mail oder durch einen Hinweis auf unserer Website. Die fortgesetzte Nutzung unserer Plattform nach einer solchen Benachrichtigung gilt als Zustimmung zu den geänderten Bedingungen. Wir empfehlen Ihnen, diese Bedingungen regelmäßig zu überprüfen.

12. Anwendbares Recht und Streitbeilegung

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem italienischen Recht. Wir unterliegen der Aufsicht der ADM (Agenzia delle Dogane e dei Monopoli) und sind verpflichtet, alle geltenden Vorschriften zum Fernglücksspiel einzuhalten. Bei Streitigkeiten bemühen wir uns zunächst um eine einvernehmliche Lösung über unseren Kundenservice. Sollte keine Einigung erzielt werden, ist der Rechtsweg vor den zuständigen italienischen Gerichten vorbehalten.

Bei Fragen zu diesen Geschäftsbedingungen stehen wir Ihnen jederzeit über unseren Kundenservice zur Verfügung. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen in AdmiralBet Casino.