AdmiralBet Datenschutzerklärung

Bei AdmiralBet nehmen wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Unsere Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Informationen erheben, verarbeiten und schützen, wenn Sie unsere Dienste nutzen. Wir sind als Admiral Bet S.r.l. (Via Giulio Vincenzo Bona 110, 00156 Rom; Steuernummer 04236330405) tätig und betreiben das AdmiralBet Casino Online unter der Konzession der ADM (ehemals AAMS), Konzessionsnummer 16048. Als Teil der Greentube-Gruppe und des NOVOMATIC-Konzerns verpflichten wir uns zu höchsten Standards im Bereich Datenschutz und Datensicherheit.

1. Wer wir sind und wofür wir verantwortlich sind

Wir, die Admiral Bet S.r.l., sind der Verantwortliche im Sinne der geltenden Datenschutzgesetze für alle personenbezogenen Daten, die Sie uns beim Besuch unserer Plattform mitteilen. Unser AdmiralBet Online Casino ist ausschließlich für den italienischen Markt zugelassen und richtet sich an in Italien ansässige Nutzer. Alle Datenverarbeitungsvorgänge erfolgen in Übereinstimmung mit der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie den geltenden italienischen Datenschutzbestimmungen.

• Firmenname: Admiral Bet S.r.l.
• Anschrift: Via Giulio Vincenzo Bona 110, 00156 Rom, Italien
• Steuernummer: 04236330405
• Gruppensteuer-ID: 17305131009
• Konzession: ADM-Fernspielkonzession Nr. 16048
• E-Mail Datenschutz: supporto@admiralbet.it

2. Welche Daten wir erheben

Wenn Sie sich bei AdmiralBet registrieren, ein Konto erstellen oder unsere Dienste nutzen, erheben wir verschiedene Kategorien personenbezogener Daten. Wir verarbeiten diese Informationen ausschließlich für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke und geben sie nicht ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung an Dritte weiter.

2.1 Registrierungs- und Kontodaten

• Vollständiger Name, Geburtsdatum und Geburtsort
• Wohnanschrift und Kontaktdaten (E-Mail-Adresse, Telefonnummer)
• Steuernummer (Codice Fiscale) und Ausweisdokumente
• Benutzername und verschlüsseltes Passwort für den AdmiralBet Login
• Angaben zur Staatsangehörigkeit und zum Wohnsitzland

2.2 Finanz- und Zahlungsdaten

• Zahlungsmethoden: Visa, Mastercard, Postepay, PayPal, Skrill, Neteller, Paysafecard, Admiral Pay, Banküberweisung
• Transaktionshistorie, Ein- und Auszahlungsbeträge
• IBAN und Bankverbindungsdaten bei Überweisungen
• Verifizierungsdaten gemäß den KYC-Anforderungen (Identitätsnachweis vor der ersten Auszahlung)

2.3 Nutzungs- und Spielaktivitätsdaten

• Spielverhalten, Einsätze, Gewinne und Verluste auf unserer Plattform
• Nutzung der AdmiralBet App (verfügbar für iOS und Android)
• Geräteinformationen, IP-Adresse und Browsertyp
• Sitzungsdaten und Verbindungszeiten
• Interaktionen mit unserem Live-Chat und Kundenservice

3. Wie und warum wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten auf Basis verschiedener Rechtsgrundlagen. In unserem Admiral Bet Online Casino verarbeiten wir Ihre Informationen ausschließlich für legitime, klar definierte Zwecke, die wir Ihnen nachfolgend transparent darlegen.

3.1 Vertragserfüllung und Kontoführung

Wir benötigen Ihre Daten, um Ihr Konto zu erstellen und zu verwalten, Einzahlungen und Auszahlungen zu verarbeiten sowie Ihnen Zugang zu unserem gesamten Spielangebot zu gewähren – einschließlich über 4.000 Spielautomaten, Live-Casino-Tische, Sportwetten und mehr. Ebenso nutzen wir Ihre Daten, um Ihnen bei Bonusangeboten, wie dem Willkommensbonus oder unseren laufenden Aktionen, korrekte Gutschriften sicherzustellen.

3.2 Gesetzliche Verpflichtungen

Als lizenzierter Glücksspielanbieter sind wir gesetzlich verpflichtet, bestimmte Daten zu erheben und aufzubewahren. Hierzu gehören insbesondere:

• Identitätsprüfung (KYC) zur Vorbeugung von Geldwäsche und Betrug
• Altersverifizierung gemäß den ADM-Vorschriften
• Meldepflichten gegenüber den Aufsichtsbehörden
• Dokumentation von Spieltransaktionen für Steuerzwecke
• Einhaltung der Regeln zum verantwortungsvollen Spielen

3.3 Berechtigte Interessen

Wir verarbeiten bestimmte Daten auf Grundlage unserer berechtigten Interessen, etwa zur Betrugsprävention, zur Verbesserung unserer Dienstleistungen, zur technischen Wartung unserer Plattform sowie zur Analyse des Nutzerverhaltens zwecks Optimierung unseres Angebots. Unsere AdmiralBet-Plattform nutzt diese Informationen, um Ihnen ein individuelleres und sichereres Spielerlebnis zu bieten.

4. Cookies und Tracking-Technologien

Bei AdmiralBet verwenden wir Cookies und ähnliche Technologien, um die Funktionalität unserer Website sicherzustellen, Ihre Nutzererfahrung zu verbessern und relevante Inhalte bereitzustellen. Beim ersten Besuch unserer Website werden Sie um Ihre Einwilligung zur Nutzung nicht wesentlicher Cookies gebeten.

4.1 Arten von Cookies, die wir einsetzen

• Technisch notwendige Cookies: Für den Betrieb der Plattform unbedingt erforderlich (z. B. AdmiralBet Casino Login, Sitzungsverwaltung)
• Analyse-Cookies: Zur anonymen Auswertung des Nutzerverhaltens und zur Verbesserung unserer Dienste
• Marketing-Cookies: Zur Darstellung personalisierter Werbeanzeigen und zur Messung von Kampagnenerfolgen
• Präferenz-Cookies: Zur Speicherung Ihrer individuellen Einstellungen und Sprachpräferenzen

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit in Ihren Browsereinstellungen anpassen oder über unser Cookie-Einwilligungstool auf unserer Website ändern. Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung bestimmter Cookies die Funktionalität unserer Plattform einschränken kann.

5. Weitergabe Ihrer Daten an Dritte

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten grundsätzlich nicht an Dritte weiter, es sei denn, dies ist zur Erfüllung unserer vertraglichen oder gesetzlichen Pflichten erforderlich. In bestimmten Fällen arbeiten wir jedoch mit vertrauenswürdigen Dienstleistern zusammen:

• Zahlungsdienstleister: Zur Abwicklung von Ein- und Auszahlungen (z. B. Visa, Mastercard, PayPal, Skrill, Neteller)
• Spielsoftwareanbieter: Wie Greentube/NOVOMATIC, Playtech, Pragmatic Play, Play'n GO und weitere Partner, die technisch in unsere Plattform eingebunden sind
• Live-Casino-Anbieter: Wie Evolution, Playtech Live und Pragmatic Play Live für den Betrieb unserer Live-Dealer-Tische
• Regulierungsbehörden: ADM und andere zuständige Behörden gemäß gesetzlicher Verpflichtung
• IT- und Sicherheitsdienstleister: Zur technischen Unterstützung und zum Schutz unserer Infrastruktur

Alle unsere Drittanbieter sind vertraglich zur Einhaltung unserer Datenschutzstandards und der geltenden Datenschutzgesetze verpflichtet. Wir übertragen keine personenbezogenen Daten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, ohne angemessene Schutzmaßnahmen sicherzustellen.

6. Datensicherheit

Wir setzen modernste technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen umfassen:

• SSL-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen auf unserer Plattform
• Verschlüsselte Speicherung sensibler Finanz- und Identitätsdaten
• Regelmäßige Sicherheitsaudits und Penetrationstests
• Strenge Zugriffskontrollen und Mitarbeiterschulungen zum Datenschutz
• Firewalls und Intrusion-Detection-Systeme zum Schutz unserer Infrastruktur

7. Speicherdauer Ihrer Daten

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder wie es gesetzliche Aufbewahrungsfristen vorschreiben. Nach Schließung Ihres Kontos bewahren wir bestimmte Daten für den gesetzlich vorgeschriebenen Mindestzeitraum auf, um unseren regulatorischen Pflichten gegenüber der ADM nachzukommen. Transaktionsdaten werden in der Regel für einen Zeitraum von zehn Jahren aufbewahrt.

8. Ihre Rechte als betroffene Person

Gemäß der DSGVO stehen Ihnen als Nutzer unseres AdmiralBet Casino folgende Rechte zu, die Sie jederzeit gegenüber uns geltend machen können:

• Auskunftsrecht: Sie haben das Recht zu erfahren, welche personenbezogenen Daten wir über Sie gespeichert haben.
• Recht auf Berichtigung: Sie können die Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.
• Recht auf Löschung: Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer Daten beantragen.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können in bestimmten Fällen verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können eine Kopie Ihrer Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format anfordern.
• Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten auf Basis berechtigter Interessen widersprechen.
• Recht auf Widerruf der Einwilligung: Sofern die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter supporto@admiralbet.it oder per kostenloser Telefonnummer 800 213 191 (Montag bis Sonntag, 08:00–21:00 Uhr). Unser Live-Chat steht Ihnen täglich von 11:00 bis 19:00 Uhr zur Verfügung. Sie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen.

9. Verantwortungsvolles Spielen und Datenschutz

Im Rahmen unserer Verpflichtung zum verantwortungsvollen Spielen verarbeiten wir Ihre Spielaktivitätsdaten auch, um Anzeichen problematischen Spielverhaltens frühzeitig zu erkennen und geeignete Schutzmaßnahmen zu ergreifen. Diese Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unserer gesetzlichen Verpflichtungen als lizenzierter Glücksspielanbieter und dient dem Schutz Ihrer Gesundheit und Ihres Wohlbefindens.

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu aktualisieren, um Änderungen in unseren Verfahren, technischen Entwicklungen oder gesetzlichen Anforderungen zu berücksichtigen. Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie über die auf Ihrem Konto hinterlegte E-Mail-Adresse oder durch einen deutlichen Hinweis auf unserer Plattform informieren. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu lesen, um stets über den aktuellen Stand informiert zu sein.

Bei Fragen zu unserer Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung. Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail an supporto@admiralbet.it, per Telefon unter 800 213 191 oder über unseren Live-Chat auf der Website. Wir bei AdmiralBet sind stets bemüht, Ihre Anliegen schnell und transparent zu beantworten.